Корзина
+380 (67) 616-05-25
ул. Соборности, 24/1, индекс 16501, Бахмач, Украина
Falkon
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия для обмена или возврата товара: В соответствии со статьей 9 Закона "О защите прав потребителя", товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин со дня продажи при условии сохранения товарного вида купленного товара, упаковки: - товар не был в употреблении и не имеет следов носки - царапин, сколов, потертостей и т.п. - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка - сохранены все ярлыки и заводская маркировка - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Процедура возврата товара Надлежащего качества: - позвоните на номер и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты (другой вариант) для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течение трех рабочих дней Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: - позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств - после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Все услуги перевозчиков или комиссии не перевод денег происходят за наш счет. Обмен и возврат товара осуществляется через новую почту или любого другого перевозчика. Возврат средств осуществляется после получения товара. Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб. Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если товар надлежащего качества, все расходы несет покупатель. По всем вопросам вы можете обратиться по номерам, которые указаны в контактах компании.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.